FAQ – Veelgestelde Vragen
Welkom bij de Lesmi FAQ-sectie. Hier vind je antwoorden op veelgestelde vragen over onze webshop en diensten.
Bestelling en Betaling:
Hoe plaats ik een bestelling op Lesmi?
Om een bestelling te plaatsen, voeg je de gewenste producten toe aan je winkelwagen en volg je de eenvoudige stappen tijdens het afrekenproces.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
We accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder creditcard, iDEAL, PayPal en meer. Alle geaccepteerde betaalmethoden vind je op onze betaalmogelijkheden pagina.
Verzending en Levering:
Hoe lang duurt de levering binnen Nederland?
De levertijd binnen Nederland varieert, maar in de meeste gevallen kun je je bestelling binnen 1 werkdag na verzending verwachten. Voor gedetailleerde verzendinformatie, bekijk onze verzending & levering pagina.
Wat zijn de verzendkosten?
Bestellingen vanaf €20: Profiteer van gratis verzending voor bestellingen van €20 of meer. Voor bestellingen onder de €20 bedragen de verzendkosten €4,95.
Retourneren en Terugbetalingen:
Kan ik een product retourneren als het niet aan mijn verwachtingen voldoet?
Ja, je kunt een product retourneren binnen 14 na ontvangst. Voor gedetailleerde informatie over ons retourbeleid, bekijk onze retourneren pagina.
Hoe krijg ik mijn geld terug na een retourzending?
Na ontvangst en verwerking van je retourzending, zullen we het aankoopbedrag terugbetalen via de oorspronkelijke betaalmethode.
Bieden jullie een garantie?
Ja, we willen dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Daarom bieden we een garantie waarbij je binnen 7 dagen kunt aangeven dat het bestelde product niet het gewenste effect heeft voor een volledige terugbetaling. Meer details vind je op onze garantie pagina.
Contact en Ondersteuning:
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice van Lesmi?
Ons klantenserviceteam staat voor je klaar. Je kunt contact met ons opnemen via support@lesmi.nl. Voor meer contactopties, bekijk onze contact pagina.
Bieden jullie productadvies of mondverzorgingstips?
Ja, we delen nuttige mondverzorgingstips en productadvies op onze blog. Hier vind je waardevolle informatie om je glimlach te verbeteren.